Документ · MegaVPN
Публичная оферта и гарантии
Вступает в силу: 15 июля 2026
Настоящая Публичная оферта является официальным предложением владельца сайта MegaVPN.pro (далее — «Исполнитель») любому пользователю (далее — «Пользователь») заключить договор оказания услуг VPN.
Оплата услуг или регистрация на Сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей Оферты.
1. Предмет договора
- Исполнитель предоставляет доступ к VPN-сервису на срок, соответствующий выбранному тарифу.
- Услуга предоставляется путём активации VPN-ключа или подписки в личном кабинете.
- Свойства услуг, тарифы и условия продления указаны на сайте MegaVPN.pro.
2. Регистрация и аккаунт
- Для использования сервиса пользователь регистрируется, указав номер телефона.
- Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность данных своего входа.
- Самостоятельно изменить контактные данные пользователь не может.
- Удаление аккаунта и изменение контактных данных выполняются исключительно по запросу в поддержку.
Telegram: @MEGA_VPN_NEWSE-mail: support@megavpn.pro
3. Стоимость и оплата
- Актуальные тарифы указаны на сайте MegaVPN.pro.
- Оплата производится через доступные на сайте платёжные системы.
- Услуга считается предоставленной с момента активации VPN-ключа или подписки.
4. Возврат средств
- Возврат возможен в течение 3 дней с момента оплаты, если услуга не была использована.
- Для оформления возврата обратитесь в поддержку.
- Возврат не производится, если пользователь нарушал условия использования или использовал сервис в незаконных целях.
5. Гарантии Исполнителя
- Исполнитель гарантирует активацию оплаченного ключа/подписки и доступ к сервису на весь оплаченный срок.
- Исполнитель исправляет технические неисправности в своей зоне контроля и при необходимости предоставляет замену ключа или продление срока.
Гарантия не распространяется на проблемы, на которые Исполнитель не может повлиять:
- масштабные блокировки
- сбои интернет-провайдеров
- ограничения на уровне государства
- сбои в инфраструктуре сторонних сервисов
Исполнитель не гарантирует 100% бесперебойную работу, но обязуется максимально быстро устранять неполадки.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Права пользователя
- круглосуточный доступ к VPN-сервису в период действия оплаченной подписки
- обращение в поддержку по вопросам работы сервиса и техническим ошибкам
6.2. Обязанности пользователя
- использовать сервис исключительно законными способами
- не передавать данные доступа третьим лицам
- предоставлять корректные контактные данные при регистрации
6.3. Права сервиса
- временно приостанавливать работу для технических работ
- ограничить доступ при нарушении условий оферты
6.4. Обязанности сервиса
- обеспечивать стабильную работу в пределах технических возможностей
- устранять неисправности в своей зоне контроля
- предоставлять поддержку через заявленные каналы связи
7. Ответственность
Исполнитель не несёт ответственности за:
- использование сервиса в запрещённых или неправомерных целях
- проблемы из-за интернет-провайдера или оборудования пользователя
- блокировки доступа к сервису третьими сторонами
8. Конфиденциальность
Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
9. Изменение условий Оферты
Исполнитель вправе обновлять условия оферты. Новая версия вступает в силу после публикации на сайте.
10. Контакты
Telegram: @MEGA_VPN_NEWSE-mail: support@megavpn.pro