MegaVPNMegaVPN
Документ · MegaVPN

Публичная оферта и гарантии

Вступает в силу: 15 июля 2026

Настоящая Публичная оферта является официальным предложением владельца сайта MegaVPN.pro (далее — «Исполнитель») любому пользователю (далее — «Пользователь») заключить договор оказания услуг VPN.

Оплата услуг или регистрация на Сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей Оферты.

1. Предмет договора

  • Исполнитель предоставляет доступ к VPN-сервису на срок, соответствующий выбранному тарифу.
  • Услуга предоставляется путём активации VPN-ключа или подписки в личном кабинете.
  • Свойства услуг, тарифы и условия продления указаны на сайте MegaVPN.pro.

2. Регистрация и аккаунт

  • Для использования сервиса пользователь регистрируется, указав номер телефона.
  • Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность данных своего входа.
  • Самостоятельно изменить контактные данные пользователь не может.
  • Удаление аккаунта и изменение контактных данных выполняются исключительно по запросу в поддержку.

3. Стоимость и оплата

  • Актуальные тарифы указаны на сайте MegaVPN.pro.
  • Оплата производится через доступные на сайте платёжные системы.
  • Услуга считается предоставленной с момента активации VPN-ключа или подписки.

4. Возврат средств

  • Возврат возможен в течение 3 дней с момента оплаты, если услуга не была использована.
  • Для оформления возврата обратитесь в поддержку.
  • Возврат не производится, если пользователь нарушал условия использования или использовал сервис в незаконных целях.

5. Гарантии Исполнителя

  • Исполнитель гарантирует активацию оплаченного ключа/подписки и доступ к сервису на весь оплаченный срок.
  • Исполнитель исправляет технические неисправности в своей зоне контроля и при необходимости предоставляет замену ключа или продление срока.

Гарантия не распространяется на проблемы, на которые Исполнитель не может повлиять:

  • масштабные блокировки
  • сбои интернет-провайдеров
  • ограничения на уровне государства
  • сбои в инфраструктуре сторонних сервисов

Исполнитель не гарантирует 100% бесперебойную работу, но обязуется максимально быстро устранять неполадки.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Права пользователя
  • круглосуточный доступ к VPN-сервису в период действия оплаченной подписки
  • обращение в поддержку по вопросам работы сервиса и техническим ошибкам
6.2. Обязанности пользователя
  • использовать сервис исключительно законными способами
  • не передавать данные доступа третьим лицам
  • предоставлять корректные контактные данные при регистрации
6.3. Права сервиса
  • временно приостанавливать работу для технических работ
  • ограничить доступ при нарушении условий оферты
6.4. Обязанности сервиса
  • обеспечивать стабильную работу в пределах технических возможностей
  • устранять неисправности в своей зоне контроля
  • предоставлять поддержку через заявленные каналы связи

7. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за:

  • использование сервиса в запрещённых или неправомерных целях
  • проблемы из-за интернет-провайдера или оборудования пользователя
  • блокировки доступа к сервису третьими сторонами

8. Конфиденциальность

Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

9. Изменение условий Оферты

Исполнитель вправе обновлять условия оферты. Новая версия вступает в силу после публикации на сайте.

10. Контакты